Фольксваген Центры Авторусь
Официальный дилер Volkswagen
Корпоративным клиентам

Сервис для корп. клиентов

Уважаемые дамы и господа!

Фольксваген Центры Авторусь предлагают владельцам корпоративных автопарков легковых автомобилей Volkswagen специальные условия обслуживания корпоративного автопарка в рамках программы Fleet Service Center*.

Флит-центр – отдел по работе с корпоративными Клиентами, соответствующий установленным Volkswagen AG критериям на предоставление полного комплекса услуг «Корпоративного обслуживания».

Основной принцип работы – это индивидуальный подход к каждому клиенту. Все сотрудники «Флит-центра» прошли обучение и сертификацию по стандартам марки Volkswagen и готовы оперативно отреагировать на любые запросы наших Клиентов, предоставить всю полноту информации по подбору, заказу, приобретению и обслуживанию корпоративных автопарков.

Основные преимущества сервиса для корпоративных клиентов:

  • Выделенный менеджер по сервису
  • Обслуживание автомобилей без предварительной записи и очередей
  • Выполнение регламентных сервисных работ
  • Программы комплексного обслуживания автопарка
  • Предоставление подменного автомобиля
  • Привлекательные пакетные сезонные предложения
  • Квалифицированный персонал

Компания Авторусь – официальный дилер Volkswagen - предлагает гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей и запасных частей Economy Parts(для послегарантийного обслуживания):

  • Специальные цены на запасные части, гарантийное и послегарантийное обслуживание в нашем сервисном центре;
  • Ведение «истории обслуживания» каждого Вашего автомобиля;
  • Обеспечение заказа запасных частей по Вашей заявке в максимально короткие сроки, наличие более 20 000 запасных частей на складе под Ваши потребности;
  • Предоставление отчета о проведенных работах и использованных материалах;
  • Сервисное обслуживание автомобилей сотрудников Вашей компании с учетом корпоративных скидок;
  • Наличная и безналичная форма оплаты (возможна пост оплата);
  • Выделение персонального менеджера для оперативного согласования возникающих в процессе работы вопросов;
  • Первоочередное информирование обо всех акциях и специальных предложениях нашей компанией;
  • Технические консультации по обслуживанию и эксплуатации автомобиля;
  • Регулярное проведение анкетирования в целях более эффективного обслуживания клиентов.

Сроки обслуживания:

  • Сроки обслуживания в строгом соответствии с требованиями и нормативами производителя.

Дополнительные услуги:

Обслуживание автомобилей компании в приоритетном порядке:

  • Первоочерёдное обслуживание в удобное для клиента время (включая поставку необходимых запчастей);
  • Закрепление для компании поста для ремонта автомобилей компании;
  • Строгое соблюдение сроков ремонта;
  • Выделенный менеджер;
  • Услуги эвакуатора.

Услуги шиномонтажа:

  • Сервисные центры «АВТОРУСЬ» располагают постами шиномонтажных работ.

Наличие на складе запасных частей:

  • Увеличение склада запасных частей с учетом потребности парка компании. Наличие на складе 100% запасных частей в количестве и ассортименте, согласованном с компанией (включая запасные части для кузовного ремонта);
  • Экспресс-доставка запчастей из Германии в случае их отсутствия в Москве.

Комплекс дополнительных услуг от компании «АВТОРУСЬ»:

  • Работа без выходных и праздничных дней;
  • Техническая мойка автомобиля - бесплатно;
  • Оказание технических консультаций по телефону;
  • Возможна отсрочка платежа 15 банковских дней.

Гарантия

Гарантийные сроки на выполненные работы и запасные части, приобретенные и установленные на сервисных центрах «АВТОРУСЬ»:

  • на поверочные и диагностические работы – в течение 14 дней;
  • по техническому обслуживанию – в течение 1 месяца;
  • на ремонт двигателя, коробки передач – в течение 1 года или 15000 км пробега, что наступит ранее;
  • на кузовные и окрасочные работы – в течение 6 месяцев;
  • на другие виды ремонтных работ – в течение 1 месяца;
  • на дефектовочные работы гарантия не распространяется.
  • Гарантийный срок на выполненные работы исчисляется с момента подписания заказ-наряда о принятии автомобиля из ремонта или со дня письменного уведомления об окончании выполнения работ:

    • на установленные оригинальные запасные части, оборудование, агрегаты, аксессуары. Исполнителем предоставляется гарантия сроком на 2 (два) года с даты приема выполненных работ. Гарантия не распространяется на детали, вышедшие из строя вследствие нарушения условий эксплуатации автомобиля, а также вышедшие из строя вследствие механических повреждений.
    • Гарантийный срок на запасные части, детали, агрегаты и т.п., замененные Исполнителем в период действия гарантийного срока, истекает одновременно с истечением гарантийного срока на автомобиль.

    * Fleet Service Center – сервисный центр для корпоративных клиентов


    Подробная информация о сервисных центрах Volkswagen компании «АВТОРУСЬ»:

    Фольксваген Центр Авторусь:
    Бусукова Анна
    +7 (495) 276-29-29
    Anna.Busukova@vw-avtoruss.ru

    Фольксваген Центр Лосиный Остров:
    Мусаткин Леонид
    + 7 (495) 598-58-58
    leonid.musatkin@vw-avtoruss.ru

    Фольксваген Центр Подольск:
    Алина Зиновьева
    +7 (495) 276-25-25
    Alina.Zinovyeva@vw-avtoruss.ru



    Информация о программе

    ООО «Фольксваген Груп Рус» предлагает владельцам корпоративных автопарков легковых автомобилей Volkswagen специальные условия обслуживания корпоративного автопарка в рамках программы Fleet Service Center.
    Fleet Service Center — дилерское предприятие, соответствующее установленным Volkswagen AG критериям по работе с корпоративными клиентами.
    Основной принцип работы — это индивидуальный подход к каждому клиенту.

    Основные преимущества:
    • Выделенный менеджер по сервису
    • Обслуживание автомобилей без предварительной записи и очередей
    • Выполнение регламентных сервисных работ
    • Программы комплексного обслуживания автопарка
    • Предоставление подменного автомобиля
    • Привлекательные пакетные сезонные предложения
    • Квалифицированный персонал